Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 78win900

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao chất lượng cao, 78win900 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch tài chính trên nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch và chỉ giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày sinh để xác minh điều kiện độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email liên hệ và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC khi cần thiết.

Thông tin tự động thu thập khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý tương đối (không định vị GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia và lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

78win900 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Mọi thông tin chỉ được xử lý trong phạm vi mục đích đã được công bố, không vượt quá mức cần thiết cho từng hoạt động cụ thể.

78win900 cam kết không bán, không trao đổi thương mại và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác dưới đây — và chỉ trong phạm vi nghiêm ngặt cần thiết.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung trò chơi cho 78win900 có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ hóa lịch sử chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 78win900 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm trường hợp điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền có thể nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh — toàn bộ dữ liệu được mã hóa và xóa sau khi hoàn tất xác minh.

Mọi đối tác thứ ba được 78win900 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn không kém hơn chính sách bảo mật của 78win900.

78win900 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động chính xác. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 78win900.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp 78win900 hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
• Cookie sở thích: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

78win900 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản người dùng đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie phiên làm việc: tự động xóa sau khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Là người dùng của 78win900, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. 78win900 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và kịp thời trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78win900 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web. Bộ phận bảo mật của 78win900 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn thông tin.

Mặc dù 78win900 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc một phần vào hành động của chính người dùng. 78win900 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 78win900 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (nhân viên 78win900 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 78win900 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

78win900 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 78win900 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới.